Gestión del conocimiento

Las características de la investigación a llevarse a cabo son: por su naturaleza de tipo cualitativa; por la problemática a estudiarse, experimental; por sus objetivos exploratoria, descriptiva, correlacional y explicativa; y de campo porque se apoyará en información primaria.
Los elementos considerados en la investigación serán: el diseño (matriz categorial y boleta), la población y el grupo de estudio (tamaño de la muestra, matriz de dominios, cobertura de la investigación), técnicas e instrumentos de recolección de datos (técnicas empleadas y construcción de instrumentos) y recolección de información.