Gestión del conocimiento

El cambio y la innovación de las prácticas administrativas en el aparato público, son los ejes rectores de la nueva visión de la administración pública. La administración pública va más allá de la propia estructura organizacional, abarcando el proceso y resultado de las políticas públicas. Los puntos referenciales que originan el cambio, se ubican en tres categorías de análisis: la eficiencia, eficacia y la legitimidad.