Gestión del conocimiento

La gestión institucional es considerada débil para muchas organizaciones y, por tanto son siempre demandadas herramientas y conceptos acerca de la gestión. El contenido de este manual está desarrollado en el documento Aproximación sobre qué es un SGC, Modelo para el diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad para OSC's basado en procesos. Finalmente se presenta una aproximación a un sistema de Seguimiento y Monitoreo, que se maneja de manera paralela al sistema de gestión institucional administrativo y procedimental.