Gestión del conocimiento

La Fundación Esquel elaboró una Propuesta metodológica para el mejoramiento del servicio al ciudadano, con el Proyecto “Cambiar para Servir Mejor”, que acertadamente acogieron los Principales Directivos del Consejo de la Judicatura. Una parte importante del Proyecto “Cambiar para Servir Mejor”, es el Diagnóstico Interno y Externo, que busca identificar los elementos sistémicos y comportamentales que contribuyen u obstaculizan el servicio de excelencia al Ciudadano.